Réalisation

Réalisation de vos projets !

En tant que cabinet de conseil et d’expertise technologique dédié à la Cybersécurité, Synetis accompagne ses clients dans le déploiement de leurs solutions IAM.

Synetis prend en charge l’intégration des solutions, depuis la phase de conception fonctionnelle et technique jusqu’au déploiement en production et à l’initialisation des données.

En termes d’intégration et de stratégie de déploiement, deux approches bien distinctes existent selon le contexte :

Déploiement d’une solution, sans plateforme existante au préalable :

Dans ce cadre, il s’agit de la première mise en place d’un service d’identité numérique au sein de l’organisation ;
Il est nécessaire de privilégier une approche avec un premier socle « MVP » avant d’étendre l’offre de services, afin de délivrer par itération de nouvelles fonctionnalités ;
L’adhésion des utilisateurs à ce nouveau service est primordiale pour assurer le succès du projet, cela peut permettre d’identifier les priorités à prendre en compte dans la première itération du socle.

Migration depuis un service existant vers un nouveau service :

Lorsqu’il s’agit du remplacement d’une solution existante, il est primordial de définir une stratégie de migration qui peut prévoir une phase de « double run » afin de limiter les risques au moment de la bascule ou de permettre la mise en place d’un premier service à valeur ajoutée dans un délai plus court ;
Les projets de migration ne doivent pas être vus comme l’occasion de « refaire la même chose en mieux » dans un nouveau produit ou d’écarter uniquement un problème d’obsolescence technique mais doivent être l’occasion de repartir des besoins qui ont évolué dans le temps ;
Il est donc nécessaire de tenir compte des retours du terrain et de l’évolution dans le temps de la solution initiale.

Etat de l'art

En parallèle de l’intégration de la solution IAM, de nombreux sujets organisationnels ou fonctionnels sont à mener par l’équipe de maîtrise d’ouvrage afin de s’assurer de la réussite du projet. Synetis dispose d’une équipe dédiée disposant d’une réelle expertise sur les projets IAM pour accompagner le projet sur les différentes phases :

S’assurer que le recueil des besoins est exhaustif et qu’il couvre les attentes des différents métiers de l’organisation ;
Valider que la solution corresponde bien aux attentes lors de la phase de recette, qu’on soit dans une approche méthodologique classique de type « cycle en V » ou dans une approche agile sur la base de sprints ;
Anticiper les problèmes de qualité de données en traitant du sujet en amont de l’ouverture du service ;
Suivre le déploiement de la solution dans le temps, en préparant la phase d’initialisation des données et le suivi de l’ouverture du service et son évolution ;
Mettre en place la conduite du changement, qui est un facteur majeur de réussite, incluant aussi bien des activités de sensibilisation, de communication, de formation, d’évaluation de la satisfaction à l’usage, etc. ;
Piloter le projet et coordonner les différents acteurs impliqués afin d’assurer le respect des engagements (qualité, planning, SLA, etc.).

Synetis assure les différentes activités d’intégration et d’AMOA sur les projets IAM de l’ensemble des domaines (IGA, AM, PAM, CIAM, DAG) et sur les technologies majeures de l’identité numérique, qu’il s’agisse d’éditeurs généralistes, d’éditeurs mondiaux spécialisés dans le domaine de l’identité numérique ou d’acteurs français focalisés sur l’IAM.